Actualmente hay tres tecnolog\u00edas sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la telefon\u00eda anal\u00f3gica, la digital y la voz IP. Estas tecnolog\u00edas pueden combinarse entre s\u00ed cuando emitimos una llamada, ya que todas las redes se combinan para hacer posible la comunicaci\u00f3n con cualquier otro tel\u00e9fono del mundo. Sin embargo, para este an\u00e1lisis nos vamos a centrar en las l\u00edneas que nos llegan a nuestra oficina, y c\u00f3mo conectamos nuestra centralita a las l\u00edneas, y conocer los terminales que debemos usar.<\/p>\n\n\n\n
L\u00edneas anal\u00f3gicas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estas l\u00edneas pertenecen a la Red de telefon\u00eda conmutada (PSTN en ingl\u00e9s) y b\u00e1sicamente est\u00e1n pensadas para transmisi\u00f3n de voz, aunque pueden tambi\u00e9n transportar datos, por ejemplo en el caso del fax o de la conexi\u00f3n a Internet ADSL. Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se transmite una se\u00f1al el\u00e9ctrica que se convierte en ondas de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n Las l\u00edneas an\u00e1logas cada vez se utilizan menos debido al alto costo de mantenimiento por parte del proveedor de telefon\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n L\u00edneas digitales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se trata de un est\u00e1ndar por el cual diversas comunicaciones pueden transmitirse en formato digital (unos y ceros) a la vez a trav\u00e9s de los cables de tel\u00e9fono tradicionales (el par de cobre tradicional). Forma parte de la Red Digital de Servicios integrados (RDSI o ISDN en ingl\u00e9s), y se basan en un protocolo digital que permite proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de teleservicios y otros tipos. Esta tecnolog\u00eda permite una mayor capacidad de transmisi\u00f3n, donde voz y datos pueden viajar a la vez. En general tiene una capacidad de 128kbps tanto para subida como para bajada y de aqu\u00ed salen los dos canales de voz de 64kbps. A continuaci\u00f3n vemos las principales caracter\u00edsticas de una l\u00ednea RDSI:<\/p>\n\n\n\n L\u00edneas IP<\/strong> (VoIP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una l\u00ednea IP en realidad no es m\u00e1s que un canal de voz donde la llamada se transmite por la red de Internet, conectando un dispositivo SIP o conmutador IP con el proveedor VoIP. En general se usa el est\u00e1ndar SIP para las llamadas VoIP y el n\u00famero de canales es tan grande como nos permita el ancho de banda y nos ofrezca nuestro proveedor de telefon\u00eda VoIP. No existen por tanto l\u00edneas f\u00edsicas IP, sino que son las conexiones de datos (fibra \u00f3ptica, ADSL, LAN\u2026) que nos permiten realizar este tipo de llamadas.<\/p>\n\n\n\n Caracter\u00edsticas l\u00ednea IP:<\/p>\n\n\n\n Ahora que ya conocemos estas tres tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, vamos a explicar ahora su aplicaci\u00f3n en las redes de telefon\u00eda (Conmutador IP) de empresa y las terminales que vamos a conectar:<\/p>\n\n\n\n Conmutador telef\u00f3nico <\/strong>anal\u00f3gic<\/strong>o<\/strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es aquel conmutador telef\u00f3nico basado en la tecnolog\u00eda an\u00e1loga, por la que las llamadas son conmutadas y redirigidas al destinatario mediante la propia electr\u00f3nica del conmutador (peque\u00f1os conmutadores). Los tel\u00e9fonos son m\u00e1s sencillos, conectados con un par de hilos (RJ9) y usar\u00e1 las l\u00edneas de telefon\u00eda b\u00e1sicas PSTN para conectarse al exterior. El precio es muy econ\u00f3mico, aunque por el contrario estar\u00e1 bastante limitado por funcionalidad, requiriendo una l\u00ednea f\u00edsica exterior para cada llamada concurrente.<\/p>\n\n\n\n Conmutador telef\u00f3nico <\/strong>digital:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda la mayor\u00eda de los conmutadores son digitales. T\u00e9cnicamente son parecidos a un servidor (Que tiene un procesador, memoria RAM y un disco dusro), donde gestionan las llamadas como si fuesen datos (1 y 0s). Un conmutador digital puede admitir diversos tipos de l\u00edneas de entrada, como an\u00e1logo, digital o incluso conectarle enlaces m\u00f3viles GSM, un fax, modem, etc. Son tan ampliables como f\u00edsicamente sea posible por espacio, donde varios modelos disponen de diversos m\u00f3dulos de ampliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Por el otro lado, los tel\u00e9fonos terminales s\u00ed que deben ser digitales<\/p>\n\n\n\n Cada tel\u00e9fono que le conectemos deber\u00e1 ir conectados por cable RJ11 o RJ45, donde reciben mucha m\u00e1s informaci\u00f3n y tienen mayor funcionalidad aparte de realizar llamadas. Ser\u00e1n terminales un poco m\u00e1s complejos y de precio superior a los anal\u00f3gicos. As\u00ed, parecido al conmutador an\u00e1logo, ser\u00e1 necesario tener la oficina cableada para la telefon\u00eda, a no ser que usemos terminales inal\u00e1mbricos DECT (donde las antenas s\u00ed ir\u00e1n cableadas con la red donde se encuentre el conmutador).<\/p>\n\n\n\n Conmutador <\/strong>IP:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es la soluci\u00f3n m\u00e1s moderna y avanzada del mercado. En s\u00ed, ser\u00eda parecido a una conmutador digital, ya que gestionamos datos con 1 y 0, sin embargo se basa en el est\u00e1ndar de comunicaci\u00f3n IP igual que los datos de Internet. De este modo compartimos las redes de Internet tanto de la oficina (Ethernet) como las redes exteriores que conectan a todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n Las ventajas<\/strong> de este sistema, al compartir las redes de internet son m\u00faltiples:<\/p>\n\n\n\n A nivel interno, cada tel\u00e9fono estar\u00e1 conectado a tu red v\u00eda Ethernet, pudiendo compartir la red con las dem\u00e1s computadoras de tu oficina. No ser\u00e1 necesario un nuevo cableado para tel\u00e9fonos. Los tel\u00e9fonos se configuran como extensiones y no importa d\u00f3nde lo conectemos dentro de la oficina. As\u00ed cada usuario tendr\u00e1 su tel\u00e9fono y llev\u00e1rselo a cualquier ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n A nivel externo, las l\u00edneas que le conectamos tanto pueden ser IP (Troncal SIP) para hacer llamadas VoIP<\/strong>, como conectarle l\u00edneas PRI, anal\u00f3gicas o incluso mediante enlaces m\u00f3viles. Si solamente usamos voz IP, simplemente conectando una ADSL o fibra podemos tener tantas l\u00edneas como nos ofrezca nuestro operador, posibilitando m\u00faltiples numeraciones, virtualizar el servidor en la nube, o poder disponer de centros de trabajo o delegaciones en m\u00faltiples ubicaciones geogr\u00e1ficas sin costos adicionales en telefon\u00eda. Todo integrado bajo un mismo sistema de telef\u00f3nica IP.<\/p>\n\n\n\n El mercado de l<\/strong>os conmutadores en M\u00e9xico<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Conociendo un poco estas tecnolog\u00edas podemos tener ya m\u00e1s claro lo que nos conviene para la red telef\u00f3nica de nuestra empresa. En el mercado hay muchas tecnolog\u00edas y marcas disponibles, todo depende de tu presupuesto.<\/p>\n\n\n\n En cuanto a tecnolog\u00edas, existen conmutadores VoIP open source, los cuales cualquier puede instalar y poner en producci\u00f3n con un bajo costo, o reconocidas marcas que ofrecen los proyectos llave en mano. <\/p>\n\n\n\n En Nextor Telecom<\/a> contamos con varios servicios y soluciones para tu empresa, ya sean troncales SIP<\/a> o conmutador en la nube<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ac\u00e9rcate a nosotros, te apoyamos con la mejor soluci\u00f3n para tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El mundo de las telecomunicaciones es cada vez m\u00e1s complejo, donde las empresas usan t\u00e9rminos que cuestan de comprender. Vamos a tratar de explicar las distintas tecnolog\u00edas que est\u00e1n detr\u00e1s de los sistemas de telefon\u00eda fija para que al fin podamos entender de qu\u00e9 nos est\u00e1n hablando y valorar qu\u00e9 nos conviene realmente en cada caso. Actualmente hay tres tecnolog\u00edas … <\/p>\n