NEXTOR LaNubesota.MX

Conmutador telefónico en la nube para tu empresa.

Planes todo incluído, porta tus números y centraliza el gasto

Empresas de cualquier escala se benefician del servicio de telefonía PBX en la nube, ofreciendo una gran variedad de características listas para ser utilizadas por ti y tus usuarios. Libera a tu departamento de sistemas, soporte técnico y minutos todo incluído. Crece tu cuenta cuando sea. 
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Beneficios

Crece contigo

Crece tu plan en minutos. Olvídate de las limitantes de un PBX en sitio y del mantenimiento de complejos sistemas de energía, respaldo y seguridad.


Seguridad

El servicio ofrece seguridad nivel bancaria, olvídate de exponer tu PBX a la red. sucursales remotas a 4 dígitos sin exponer tu infraestructura. Para esos casos de seguridad adicional, Túnel IPSec sin costo entre la nube y tu corporativo.


Portabilidad

Portabilidad numérica de números fijos y 800, tanto de México como el mundo.

Alta penetración de códigos de área en México.

FET086052AU-50198

Autorización de las autoridades mexicanas para ofrecer servicio de telefonía nacional en México

Operación internacional por NEXTOR TELECOM LLC

Ten cuidado con los pitaras

Hay muchas empresas en México que ofrecen telefonía pero no cuentan con registro. Una empresa regulada te ofrece garantía estabilidad y profesionalismo

Multisucursales

Plataforma multisitio sin mayores inversiones, no son necesarios túneles VPN ni enlaces privados para contar con comunicación entre sucursales. Cada llamada con seguridad SSL integrada.

Atención y soporte 24/7

Nuestro modelo de negocio se basa en contacto permanente con nuestros clientes, ofreciendo apoyo en todo lo relacionado al servicio.

Cuentas claras

Es nuestra misión entregarte cuentas claras. reportes en tiempo real de consumo y analíticas de uso. siempre sabrás con nivel de detalle todo lo relacionado a tu cuenta y a nivel granular por consumos.

159-2017

Contratos de adhesión autorizados por la autoridad

Ten cuidado con los pitaras

Hay muchas empresas en México que ofrecen telefonía pero no cuentan con registro. Una empresa regulada te ofrece garantía estabilidad y profesionalismo

Ver contrato de adhesión Telefonía

Comunicaciones unificadas

Integración de todos los servicios de comunicación en una sola plataforma:


Telefonía,
Chat,
Muro social de la empresa,
temas de discusión,
Video llamadas,
Página pública por usuario para contacto con externos,
Entre muchas otras cosas.

Todo accesado desde tu navegador.

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Cobertura en México y el mundo

Nuestra cobertura abarca más de 100 poblaciones nacionales además de cobertura en más de 70 países totalizando casi 4,000 ciudades globales.

Portabilidad numérica de números de México y varios países del mundo para una centralización global de servicio.


Portal de administración

Intuitivo portal de gestión total de tu servicio, toda en la punta de tus dedos

Usuarios y extensiones
Estadísticas y analíticas
Creación de IVR y colas de espera
Detalle de pagos
Detalle y descarga de tarifas
Operación de Call Center 
Reproducción y descarga grabación de llamadas 
Gestión de limitantes por grupo 


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Todos los planes incluyen funcionalidades avanzadas de Call Center, así como un poderoso API para la integración con cualquier CTI, CRM, etc.

Call Center Ready

Colas de espera. Tus clientes formados en espera de ser atendidos por un agente, escuchando música o grabaciones publicitarias
Control de agentes. Registro de agentes, asignación a colas de espera, así como pausas y horas de trabajo
Recordación de cliente. Asignación de llamada al mismo agente que previamente ya ha hablado con el cliente
grabacion de llamadas. de todas las llamadas de la cola,
Supervisores. Monitoreando las llamadas, sistema de espionaje, monitoreo y coaching de agente
analítica avanzada . Reportes en tiempo real de comportamiento detallado de la cola de atención
Más información de Call Center Aquí

Casos de uso

PyME sin sucursales

Ideal para emprendedores o pequeñas empresas que requieren de un sistema básico de telefonía pero que escale en usuarios y funciones conforme van creciendo. Herramienta ideal para tener control total y colaboración sin grandes inversiones.


PyME con sucursales

Pizzería, pastelería o refaccionaria automotriz; No importa tu nicho de mercado, la comunicación y control de sucursales es algo muy importante. Al tener control sobre el uso se incrementa la calidad de atención, la cual se traduce en lealtad y mayores ventas. Ver caso de uso AQUI.


Corporativo con centros de costo

Aquellos corporativos con varias oficinas regionales de benefician de contar con una centralización con centros de costo. Comunicación entre todas los usuarios del grupo. Limitante de consumo y gestión centralizada y regional del sistema. No se requieren de enlades privados ni MPLS para contacto entre oficinas, Seguridad integrada en cada llamada.