Preguntas

Administrativas
Operativas
Seguridad
Soporte
Respaldo

Preguntas administrativas

Los servidores virtuales VPS son cobrados por mes calendario, ya sea en prepago o postpago. Para clientes fuera de México es prepago riguroso. Para clientes en méxico se ofrece prepago o postpago con factura con IVA desglosado. La modalidad de pago es estrictamente depósito bancario en bancos mexicanos o en EUA.

Preguntas operativas

Dependiendo del servidor virtual que elegiste tendrá diferente configuración de direcciones IP.

IP Compartida. Los VPS que tengan IP compartida son los cuales son accesables por medio de una dirección IP de Nextor donde se te asigna un puerto para acceder a tu servidor. Solo podrás accesar a tu VPS por medio de esta dirección y el puerto asignado, típicamente para SSH o RDP 8Temrinal server de Windows). Si deseas más puertos, se pueden asignar hasta 5 puertos adicionales sin costo adicional.

A tu servidor con IP compartida le puedes adicionar por un costo adicional una dirección IP dedicada ruteable a tu VPS.

IP dedicada. Es una dirección IP homologada y accesible desde todo el mundo ruteada a tu VPS. Puedes utilizar libremente todo el rango de puertos de la IP. Esta IP siempre estará asignada a tu VPS.

Con direcciones IP dedicadas es importante que pongas especial atención en la seguridad, debes de instalar un Firewall en tu instancia y cerrar todos los puertos que no utilizes. Puedes solicitar a nuestra mesa de ayuda que sólo sea accesible desde ciertas subredes o solo desde ciertas IPS.

Preguntas de seguridad

De facto, todos los VPS ofrecidos cuentan con los siguientes sistemas de seguridad preestablecidos y no modificables.

  • Protección DDOS Aporta hasta 200 GB de protección DDOS incluído sin costo en cualquier plan. Servicio proactivo de inspección de paquetes por Black Lotus.
  • El Sistema de Detección de Intrusos (IDS) aporta a la red un grado de seguridad de tipo preventivo ante de cualquier actividad sospechosa. El sistema IDS consigue este objetivo a través de alertas anticipadas dirigidas al NOC Central Nextor. Sin embargo, a diferencia del sistema IPS, no está diseñado para detener ataques.
  • El Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) es un dispositivo que ejerce el control de acceso en una red informática para proteger a los sistemas computacionales de ataques y abusos. Está diseñado para analizar los datos del ataque y actuar en consecuencia, deteniéndolo en el mismo momento en que se está gestando y antes de que tenga éxito creando, por ejemplo, una serie de reglas en el firewall corporativo.

Preguntas de soporte

El soporte incluído va relacionado al desempeño, estabilidad y respaldos de tu servidor virtual. No se ofrece soporte sobre sistema operativo ni aplicativos instalados por ti.

Preguntas de respaldo de datos

SI. todos los VPS (Servidores virtual) incluyen un respaldo general cada 24 horas con retención de 3 días, estos respaldos se van rotando, los respaldos más viejos a 3 días se eliminan sin posibilidad de recuperación. Los respaldos se generan en las madrugadas de horario del centro (Ciudad de México), tu servicio no se ve afectado por el respaldo ya que se hace por medio de la capa paravirtualizada de tu instancia.