CCP Precios y paquetes

Planes todo incluído de CCP Call center Suite. Los planes incluyen la plataforma con SLA 99.89%, soporte técnico ilimitado. Los minutos de telefonía se pagan por aparte. Todos los planes son en prepago o postpago.
 Intro 30Startup 60PRO120PRO180ENT240ENT420
AgentesIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
Llamadas simultáneas10 Canales20 Canales40 Canales60 Canales80 Canales100 Canales
Llamadas simultáneas20 Canales40 Canales80 Canales120 Canales160 Canales320 Canales
Llamadas por segundo
1
2
4
6
10
20
Consola de Agentes
Consola de Supervisor
IVR
1
2
IlimitadoIlimitado + DIlimitado + DIlimitado + D
Campañas entrantesIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Campañas salientesIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Marcador predictivo
Marcador progresivo
Reporteo y analíticaBasicoAvanzadoAvanzadoAvanzadoAvanzado
Grabación de llamadas20 GB120 GB240 GB400 GB2 TB
Motivos de pausa
Disposición de llamada
Skills de agente
Scripting agente
Voice Broadcast
SMS Envío masivo
ZeroMQ
Integración CRM
Minuto Fijo MX saliente$0.13$0.13$0.12$0.11$0.11$0.08
Minuto Celular saliente$0.18$0.18$0.15$0.13$0.13$0.09
Minuto entrante 800 MX$0.18$0.18$0.15$0.13$0.13$0.10
Extensiones tradicionales3612182450
Setup$999$2,199 $6,199 $7,999 $9,315 $12,999
Costo mensual$2,899$6.699$9,889$14,499$19,490$25,899

SMS - Costos por mensaje

Servicio de envío masivo de SMS en México. Precios escalonados según consumo
Volúmen mensual SMSCosto unitario
De 1 - 29,999 SMS mensual$0.51 MXN
De 30,000 - 99,999 mensual$0.47 MXN
De 100,000 - 299,999 mensual$0.42 MXN
De 300,000 - 499,999 mensual$0.33 MXN
De 500,000 en adelante$0.30 MXN
Enmascaramiento *Sin costo para usuarios de más de 300,000 envíos mensuales$25,000 MXN *Mensual

CCP Características adicionales

Servicios adicionales a tu servicio CCP. Adquiridos unitariamente con costo mensual.
 Costo / Mensual
Extención adicional PBX$189.00 MXN
Túnel IPSec$999.00 MXN
Modificación de softphone *Aplican restricciones$2,999.00 MXN
10 GB adicionales de almacenamiento de grabaciones$199.00 MXN
10 Canales adicionales$499 MXN
25 Canales adicionales$1,349MXN