CCP Precios y paquetes

Planes todo incluído de CCP Call center Suite. Los planes incluyen la plataforma con SLA 99.89%, soporte técnico ilimitado. Los minutos de telefonía se pagan por aparte. Todos los planes son en prepago o postpago.
 CCP10CCP20CCP40CCP60CCP80CCP100
AgentesIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
Llamadas simultáneas10 Canales20 Canales40 Canales60 Canales80 Canales100 Canales
Consola de AgentesIncluídaIncluídaIncluídaIncluídaIncluídaIncluída
Consola de SupervisorIncluídaIncluídaIncluídaIncluídaIncluídaIncluída
IVR12IlimitadoIlimitado +dIlimitado +dIlimitado +d
Campañas entrantesIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Campañas salientesIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Marcador predictivoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Marcador progresivoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Reporteo y analíticaBásicoBásicoAvanzadoAvanzadoAvanzadoAvanzado
Grabación de llamadasNAIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Motivos de pausaIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Disposición de llamadaIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Skills de agenteIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Scripting agenteIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Voice BroadcastIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
SMS Envío masivoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
ZeroMQNo aplicaNo aplicaIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
AlmacenamientoNo aplica20 GB120 GB240 GB400 GB2 TB
Minuto Fijo MX saliente$0.20 MXN$0.20 MXN$0.15 MXN$0.11 MXN$0.06 MXN$0.06 MXN
Minuto Celular saliente$0.42 MXN$0.42 MXN$0.38 MXN$0.28 MXN$0.24 MXN$0.20 MXN
Minuto entrante fijo$0.00 MXN$0.00 MXN$0.00 MXN$0.00 MXN$0.00 MXN$0.00 MXN
Minuto entrante 800 MX$0.42 MXN$0.42 MXN$0.38 MXN$0.28 MXN$0.24 MXN$0.19 MXN
Extensiones tradicionales3612182450
Setup$999 MXN$2,199 MXN$6,199 MXN$7,999 MXN$9,315 MXN$12,999 MXN
Costo mensual$2,049 MXN$4,149 MXN$7,830 MXN$11,999 MXN$15,487 MXN$19,999 MXN
Contactar a ventasContactar a ventasContactar a ventasContactar a ventasContactar a ventasContactar a ventas

SMS - Costos por mensaje

Servicio de envío masivo de SMS en México. Precios escalonados según consumo
Volúmen mensual SMSCosto unitario
De 1 - 29,999 SMS mensual$0.51 MXN
De 30,000 - 99,999 mensual$0.47 MXN
De 100,000 - 299,999 mensual$0.42 MXN
De 300,000 - 499,999 mensual$0.33 MXN
De 500,000 en adelante$0.30 MXN
Enmascaramiento *Sin costo para usuarios de más de 300,000 envíos mensuales$25,000 MXN *Mensual

CCP Características adicionales

Servicios adicionales a tu servicio CCP. Adquiridos unitariamente con costo mensual.
 Costo / Mensual
EXTENSION PBX ADICIONAL CON BUZON DE VOZ$189.00 MXN
TUNEL IPSec$999.00 MXN
SOFTPHONE BRIA STRETTO POR USUARIO (WIN/MAC/ANDROID/IPHONE)$49.00 MXN
MODIFICACION DE SOFTPHONE *Aplican restricciones$2,999.00 MXN
10 GB ADICIONALES PARA ALMACENAMIENTO$199.00 MXN
10 Canales adicionales Marcador predictivo$2,099 MXN